قوانین و مقررات استفاده از خدمات سیگما شیمی به شرح ذیل می باشد. لطفا قبل از سفارش کالا این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.

الف- کلیات و تعاریف

1. سیگماشیمی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد
2. ثبت نام و سفارش کالا در سایت به معنای آگاهی از قوانین و مقررات و پذیرش آن از سوی کاربر می باشد.

ب- قوانین مربوط به سفارش کالا

1. کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش آدرس، کد پستی و اطلاعات تماس خود را به درستی وارد کند. عواقب ناشی از بی دقتی در این مورد متوجه شخص کاربر می باشد.
2. کاربر می تواند در صورت نیاز و در هر زمان قبل از پرداخت مبلغ سفارش خود را لغو کند.
3. سفارش های پرداخت شده تنها در صورتی قابل لغو هستند که سفارش پردازش و ارسال نشده باشد. در این موارد بعد از اعلام کاربر سفارش توسط مدیریت سیگما شیمی لغو شده و مبلغ پرداختی به صورت پایا به حساب مشتریان بازگردانده میشود
4. بعد از پردازش و ارسال به هیچ وجه امکان لغو آن وجود ندارد.
5. در صورت تمایل به خرید حضوری میتوانید با هماهنگی قبلی به آدرس درج شده در پایین سایت مراجعه نمایید ( ساعت کاری : 10 صبح الی 5 بعد از ظهر )
6. مرجوعی سفارشات در صورت باز نکردن پلمپ محصول با هزینه ارسال برعهده ی مشتری حداکثر ظرف یک هفته انجام پذیر است
7. سیگما شیمی هیچگونه مسئولیتی در قبال نتایج آزمایش و پروژه اعم  از شکست یا جواب نگرفتن از پروژه یا آزمایش ندارد
8. کلیه مسئولیت استفاده از مواد شیمیایی  خریداری شده از سایت سیگما شیمی اعم از رعایت نکات ایمنی و سو استفاده بر عهده ی خریدار می باشد
9.   سیگما شیمی حق خود را برای همکاری و ارائه اطلاعات به مقامات قضایی و انتظامی را برای خود محفوظ می دارد

پ- شیوه های پرداخت

1. پرداخت به دو روش درگاه پرداخت اینترنتی و یا کارت به کارت ممکن است

 

د- ارسال کالا

1. تمامی مرسولاتی که در‌ ساعات اداری ثبت سفارش میشوند در شهر تهران و البرز در همان روز سفارش با هماهنگی قبلی در صورت تامین محصول بدست مشتریان میرسد.
2. سفارشات ارسالی توسط پیک اسنپ یا الوپیک در تهران و تیپاکس در سایر شهرها به مشتری تحویل داده می شود و هزینه ارسال بر عهده خریدار می باشد.
3. ارسال مایعات و اسیدها در سایر شهرها با هماهنگی قبلی انجام پذیر است و بدون هماهنگی با پشتیبانی پرداخت انجام نشود در صورت پرداخت 72 ساعت کاری پس از واریز مبلغ بازگردانده میشود.
4. در صورت تحویل نگرفتن یا عدم پاسخگویی مشتری٫ مرسوله به دفتر سیگما شیمی برگشت میخورد و مبلغ پیک رفت و برگشت از کل مبلغ پرداختی کسر و مابقی به حساب مشتری عودت داده می شود.
5. تمامی سفارشات٫ قبل از ارسال توسط بخش کنترل کیفیت سیگما شیمی به صورت دقیق بررسی و کنترل می شود
   هرگونه شکستگی یا آسیب دیدن در‌ حین حمل و نقل بر عهده باربری یا حمل کننده کالا می باشد.
6. سیگما شیمی اختیار دارد در صورت عدم تامین کالا یا افزایش قیمت کالا سفارش مشتری را در هر مرحله ای که باشد لغو کند و مشتری حق هیچ اعتراضی را ندارد