قوانین و مقررات استفاده از خدمات سیگما شیمی به شرح ذیل می باشد. لطفا قبل از سفارش کالا این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید.
الف- کلیات و تعاریف
- سیگماشیمی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد
- ثبت نام و سفارش کالا در سایت به معنای آگاهی از قوانین و مقررات و پذیرش آن از سوی کاربر می باشد.
ب- قوانین مربوط به سفارش کالا
- کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش آدرس، کد پستی و اطلاعات تماس خود را به درستی وارد کند. عواقب ناشی از بی دقتی در این مورد متوجه شخص کاربر می باشد.
- کاربر می تواند در صورت نیاز و در هر زمان قبل از پرداخت مبلغ سفارش خود را لغو کند.
- سفارش های پرداخت شده تنها در صورتی قابل لغو هستند که سفارش پردازش و ارسال نشده باشد. در این موارد بعد از اعلام کاربر سفارش توسط مدیریت سیگما شیمی لغو شده و مبلغ پرداختی به صورت پایا به حساب مشتریان بازگردانده میشود
- بعد از پردازش و ارسال به هیچ وجه امکان لغو آن وجود ندارد.
- در صورت تمایل به خرید حضوری میتوانید با هماهنگی قبلی به آدرس درج شده در پایین سایت مراجعه نمایید ( ساعت کاری : 10 صبح الی 5 بعد از ظهر )
- مرجوعی سفارشات در صورت باز نکردن پلمپ محصول٫ حداکثر ظرف یک هفته انجام پذیر است
پ- شیوه های پرداخت
- پرداخت به دو روش درگاه پرداخت اینترنتی و یا کارت به کارت ممکن است
د- ارسال کالا
- تمامی مرسولاتی که در ساعات اداری ثبت سفارش میشوند در شهر تهران و البرز در همان روز سفارش بدست مشتریان میرسد.
- سفارشات ارسالی توسط پیک اسنپ یا الوپیک در تهران و تیپاکس در سایر شهرها به مشتری تحویل داده می شود و هزینه ارسال بر عهده خریدار می باشد.
- ارسال مایعات و اسیدها در سایر شهرها با هماهنگی قبلی انجام پذیر است و بدون هماهنگی با پشتیبانی پرداخت انجام نشود در صورت پرداخت 72 ساعت کاری پس از واریز مبلغ بازگردانده میشود.
- در صورت تحویل نگرفتن یا عدم پاسخگویی مشتری٫ مرسوله به دفتر سیگما شیمی برگشت میخورد و مبلغ پیک رفت و برگشت از کل مبلغ پرداختی کسر و مابقی به حساب مشتری عودت داده می شود.
- تمامی سفارشات٫ قبل از ارسال توسط بخش کنترل کیفیت سیگما شیمی به صورت دقیق بررسی و کنترل می شود
هرگونه شکستگی یا آسیب دیدن در حین حمل و نقل بر عهده باربری یا حمل کننده کالا می باشد.